המומחיות שלנו
מוקד טלמרקטינג לעסקים
לא משנה מה גודל העסק שלך אנחנו כאן בשבילך. המוקד מתמחה בביצוע שיחות יזומות ללקוחות פוטנציאליים ומתן מענה ללקוחות קיימים. בניית תסריט שיחה מנצח, שיחות מכירה, הפקת לידים מרשימות קרות, חימום לידים ובקרה מתמדת על תהליך המכירה.
הפקת דו"ח מלא ומפורט על הפעילות היומית הכולל גם הקלטה של השיחות. התוצאות של הדו"ח מאפשרות בקרה יומיומית והדוקה על קצב המכירות ואופטימיזציה של התהליך.
סקרים ומחקרי שוק
סקרי עומק טלפוניים הם חלק בלתי נפרד ממחקר שוק מקצועי ומעמיק. אנחנו מתמחים באיסוף נתונים טלפוני (CATI) ובזכות התוכנה הייחודית שברשותנו אנחנו יכולים להוציא את הנתונים בפורמט SPSS, ACCESS, EXCEL ועוד. הנציגים המנוסים שלנו יודעים לבצע את העבודה במקצועיות וביעילות.
סקרים אינטראקטיביים – לפני שיוצאים לסקר עומק רחב היקף או כשרוצים לקבל תשובות מהירות ומיידיות תוך כמה שעות, אנו מציעים סקר טלפוני אוטומטי (IVR). זהו בעצם סקר שבו יש שאלות מוקלטות שמושמעות בטלפון והמשיב פשוט מקיש את הספרה לכל תשובה בה הוא בחר. בנוסף, אפשר לבצע גם סקר קצר ומיידי של פחות משעה באמצעות סמסים.
המשרד הוירטואלי שלך
הלחץ היומיומי והריצות כדי להספיק עוד דבר ועוד דבר גורמים לנו לפעמים לפספס את הדברים "הקטנים" אבל החשובים. אם אתה עסק קטן של אדם אחד או עסק המונה עשרות עובדים וזקוק ל"תגבורת" אנחנו יכולים לסייע במשימות הבאות: מתן מידע ללקוחות, גביית כספים, תיאום פגישות, שיבוץ עובדים ובעצם כל משימה משרדית שצריך לבצע.
אפשר לספק שירות בכל היקף: החל משעה אחת ביום, וכלה בצוות שלם של עובדים שעומדים לרשותך. גמישות היא שם המשחק בעולם העסקי של היום.